如何預訂

我們接受 6 個月內的預訂。

第1步線上預訂(官方首頁)

在線預訂
  1. 透過「尋找一棟町屋」的按鈕選擇您喜歡的町屋
  2. 點擊「詳細資訊」,了解有關該町屋的更多資訊。
  3. 輸入您的入住和退房日期,然後點擊「查看有無空房」
  4. 您將被重新導向到我們的官方預訂頁面。
  5. 依照步驟進行付款,並確認您的預訂。
透過電話和電子郵件預訂

客人也可透過電話和電子郵件預訂。

TEL (+81)50-3786-2009 (Hours: 10:00 - 19:00 JST)
EMAIL info@machiya-inn-japan.com
  • 我們的工作人員將在一個(1)工作日內回覆您的電子郵件。

第2步付款

透過我們的官方首頁進行線上預訂:

按照我們預訂頁面上指示的步驟完成付款,並確認您的預訂。

透過電話或電子郵件進行的預訂:
  1. 我們將會發送一封預先確認的「預訂」電子郵件。
  2. 我們將提供有關如何付款的說明(可透過PayPal/信用卡付款)。
    ・所有款項將以日元支付。
    ・我們的 PayPal 帳戶的付款請求將在48小時內發送。
    ・請在 7 天內付款以確認您的預訂。
  • *請注意,在付款之前您的預訂將不會被確認。

第3步預訂確認

確認付款後,我們將從info@machiya-inn-japan.com發送「預訂確認」的電子郵件。

我們將提供您重要的入住資訊和細節:

  1. 登記入住詳情
  2. 地圖資訊
  3. 如何進入您的町屋以及前門PIN碼
  4. 其他可選服務等。

請在抵達京都之前確認相關資訊,並在抵達前隨時聯繫我們的工作人員。

取消訂房之規則
已預訂而未到的旅客 當天取消 入住1至7天前取消 入住8至28天前取消
100% 100% 50% 30%
  • * 在抵達日期前 29 天以上取消預訂之退款金額需減去收款和退原始付款所涉及的任何PayPal或電匯費用

第4步辦理入住手續之資訊

請在 8:00 至 15:00 之間抵達京都

請前來我們的服務台,享受我們的行李運送服務和完整的入住手續。您可以在我們的 DOZEN RYOKAN 咖啡廳放鬆身心,享用一杯咖啡、便餐,或在您探索城市時寄放行李。

我們提供:

  • 免費行李寄放(8:00 - 21:00)
  • 行李運送服務(每件行李800日元)
    我們可以將行李送到您的住房,每件行李需要 800 日元。請在 8:00 至 13:00 之間前往我們的接待處以取得此服務。
  • *我們只能提供手提箱、包包和後背包。我們不能接受貴重物品、嬰兒車、紙板箱等的托運。
  • *請注意,您必須在 13:00 之前抵達我們的登記辦公室以取得託運服務。您不需要在您的町屋接收行李。
15:00 後抵達京都者
  1. 請直接前往您的町屋。
  2. 使用您的密碼進入町屋
  3. 使用家庭電話致電我們的工作人員告知您的抵達情況。
  4. 我們的工作人員將前往您的町屋辦理入住手續。
20:00 之後抵達京都者

請提前透過電子郵件告知我們工作人員您的預計抵達時間。
我們的工作人員將為您提供延遲入住說明和其他聯繫資訊。

EMAIL info1@machiya-inn-japan.com